Principy úspěšného telefonování/obchodování a komunikační dovednosti

Principy úspěšného telefonování/obchodování a komunikační dovednosti

Ať jste recepční, asistentka vrcholového vedení, manuální pracovník, pracovník call centra, marketér, personalista, projektový manažer, živnostník, podnikatel či obchodník, nástupem moderních technologií se v dnešní době absolutně neobejdete bez telefonování, obchodních a komunikačních dovedností. Telefonuje se a obchoduje se všude, v rodinách, napříč profesemi, organizacemi, lokálně i globálně po celém světě.

Získejte proto náskok a konkurenční výhodu a „staňte se mistrem telefonování“

Na tomto semináři se:

dozvíte informace, náměty a dovednosti, které se běžně nikde ve škole a mnohdy v praxi neučí

osvojíte si znalosti jak funguje trh a lidé při telefonování

získáte dovednost jak se mentálně naladit před telefonováním a jak nastavit svoji mysl na úspěch a zbavit se strachu a obav z telefonování jednou pro vždy

poznáte důležitost cíle hovoru, osobního cíle a prostředí pro telefonování

zjistíte proč a jak moc je důležité naučit se pracovat se svými myšlenkami, jazykem a slovy, svoji fyziologií, intonací, modulací a tempem hlasu, jak moc důležitá je přirozenost a energičnost v telefonu, jaký zásadní vliv mají tyto prvky na průběh hovoru a jak to trénovat

naučíte se fáze obchodního cyklu a pochopíte, že „tygr zabíjí až 7. pokusem, prvním jen výjimečně“

pochopíte, že slovo NE je součástí obchodního cyklu, že slyšet slovo NE je denní realitou, že každým NE jste tak blíže k ANO a posouvá vás to blíže k vašim cílům (každé Ne je začátkem ANO)

dozvíte se o unikátním „Pizza systému“, o kterém drtivá většina lidí a korporací neví, jejím aplikováním, tak získáte náskok před ostatními

poznáte důležitost tvorby a práce s call scripty a s námitkami, jak je použít v praxi a jak se na základě nich zlepšovat každým dnem aneb „jak trénink dělá mistra“

naučíte se „jak vytancovat z řad řadového prodavače a stát se koučem hovoru“ a jak navázat „raport“

naučíte se fígle a rituály spojené s telefonováním

naučíte se jak pracovat a vyrovnávat se i s těmi nejdrsnějšími odmítnutími, protivními lidmi tak, abyste si výsledek nebrali osobně, hravě se zasmáli a ještě více se zapálili do dalších hovorů –  praktickým příkladem si ukážeme a vytvoříme kotvu pomocí technik NLP a vizualizací si celý systém přenastavíme

zbouráte paradigma, že telefonování je pro mnohé z vás „strašákem a otravováním“, místo toho  dojdete k novému poznání, že telefonování se pro vás stane „vzrušujícím a dobrodružným zážitkem plné zábavy, humoru a příležitostí“

Formy workshopu:

individuální

skupinová

 

„Úspěch v telefonování a v obchodě je z 80 % založen na psychologii a z 20 % na mechanice“. Anthony Robbins

 
 

O Monice

  • Monika Součková Monika Součková

    Monika se v současné době věnuje obchodně-marketingovým a projektově zaměřeným aktivitám, a zároveň působí jako lektor, konzultant osobního a profesního rozvoje. Je absolventkou "Firewalkingu" či tréninku mezinárodní agentury Plath & Partner AG - Training, Business-Coaching & Consulting.  Monika se zaměřuje na práci s energetickým potenciálem, mentální techniky, vizualizace, afirmace, Schultzův a Jacobsonův autogenní trénink, relaxaci v hladině alfa, gestalt psychologii, Ho´oponopono, NLP (neuro-lingvistické programování), Silvovu metodu, EFT (techniky emoční svobody), meditace, poznatky neurověd a kvantové fyziky. Její konzultace jsou zaměřeny zejména...

On-line objednávka/přihláška zde

Vše podstatné se dozvíte jako první/Newsletter

E-book

  • Právě chystám E-book Právě chystám E-book

    který je zaměřen na oblast osobního rozvoje a chci ho udělat co nejdokonalejší. Napište mi, prosím, co v této oblasti byste nejvíce chtěli, co je pro Vás nejdůležitější. Když mi napíšete zprávu do formuláře níže, až to bude E-book hotový, já Vám dám vědět a pošlu Vám e-book ZDARMA!

Monika na sociálních sítích

Kontakt

Monika Součková

+ 420 723 833 733

O mně

  • Monika Součková Monika Součková

    Chcete zkvalitnit svůj život? Rozvíjet se a růst? Začít psát novou, lepší a krásnější kapitolu svého života? Jste ve správný čas na správném místě. 

    Více o Monice zde

Newsletter/Vše se dozvíte jako první

Chci odebírat zajímavé novinky a články:

Monika Součková © 2016. Všechna práva vyhrazena.

Vytvořeno službou Webnode